GARANTIA
A Sorelle & Co oferece garantia de 6 meses em todas as suas peças. Por se tratarem de semijoias, alguns cuidados básicos são necessários, conforme descrito abaixo em “CUIDADOS COM AS SUAS PEÇAS”. A garantia é válida apenas para peças com problemas de fabricação ou cor. O prazo para devolução da peça reparada é de até 30 dias úteis e o frete será por conta do cliente. Caso não seja possível efetuar o conserto da peça, você receberá um crédito (sem validade) para ser usado em nosso site. Não garantimos peças danificadas, arranhadas ou amassadas, com pedras quebradas ou perdidas, com sinais claros de uso inadequado.
Entre em contato no e-mail contato@sorelleeco.com.br .
CUIDADOS COM AS SUAS PEÇAS
Queremos que você aproveite ao máximo suas peças, para isso, aconselhamos alguns cuidados básicos para que elas se mantenham lindas e brilhosas;
- Retire suas peças antes do banho, piscina, praia;
- Aplique perfumes e cremes alguns minutos antes de colocar as suas peças;
- Guarde-as em local escuro e seco;
- Para limpar, use uma flanela seca ou flanela mágica.
Nenhuma de nossas peças possui níquel em sua composição, que é o metal utilizado em bijuterias e que geralmente é o responsável por irritações na pele e possível alergia. Nossas peças são banhadas à:
- Ouro 18K
- Ródio Branco
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco
Whatsapp: (62) 99319-5204
E-mail: contato@sorelleeco.com.br